福井市のおひとりさま終活ガイド|ほやねっと・緊急通報・見守り支援を解説

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「自分が亡くなった後のことを、誰かに頼んでいいのか不安…」「身近に相談できる家族がいなくて、どこから手をつければいいかわからない」——そんな気持ちを抱えながら、毎日を送っていらっしゃる方も多いのではないでしょうか。

福井市では、おひとりさまや身寄りのない高齢者の終活支援について、関係機関と連携した取り組みが進められています。市の担当者や専門家が一緒に考えてくれるワークショップを開いたり、緊急時の通報システムを整備したり、地域ぐるみで見守る仕組みを作ったりと、一人暮らしのシニア世代を支える取り組みが用意されています。
この記事では、福井市在住のおひとりさまが「これを知っておいてよかった!」と感じていただけるよう、公式情報をもとに具体的なサポート内容をまとめました。一緒に考えてみましょう。


①福井市が取り組む「おひとりさまの終活支援」——実はこんなに手厚いんです

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市が主催した「終活意見交換会」をご存じですか?

福井市では、身寄りのない高齢者にどうやって終活支援を届けるかを真剣に考えるため、弁護士・司法書士・行政書士・医療・介護の専門家、地域包括支援センター(ほやねっと)、民生委員、金融機関など約50名もの多職種が集まる「終活意見交換会」を全3回にわたって開催しました。
(出典:福井市「身寄りのない方の終活支援に関するワークショップ『終活意見交換会』を開催しました」

この意見交換会の目的は3つあります。終活に関する課題(医療・介護・死後の手続き等)を多職種で共有すること、福井市にあった終活支援制度を検討すること、そして多様な支援者をつなぐ「地域の終活ネットワークづくり」につなげること——つまり、おひとりさまが安心して最期まで自分らしく暮らせる地域を、市全体で作ろうとしているのです。
(出典:福井市「終活意見交換会」開催の目的より

「まち全体で支える」という姿勢が、福井市の強みです

この意見交換会では、参加者それぞれが現場での実感に基づいたアイデアを出し合い、「どんな支援が福井市に必要か」を本気で議論しました。そして市は「身寄りのない高齢者であっても、本人の意思が尊重され、住み慣れた地域で安心して最期を迎えられるよう、支援方法を検討してまいります」と明言しています。
(出典:福井市「終活意見交換会」今後の展望より

「行政って、なんだか堅くて相談しにくい」と感じる方もいらっしゃるかもしれません。でも、これだけ熱心に取り組んでいる福井市の窓口なら、安心して声をかけていただけるはずです。お問い合わせ先は福祉健康部 地域包括ケア推進課(電話:0776-20-5400、平日8:30~17:15)です。
(出典:福井市「終活意見交換会」お問い合わせ先より


②「ひとり暮らし等高齢者登録」——まず最初にやっておきたいこと

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登録するだけで、地域の支援者が見守ってくれます

おひとりさまの終活の第一歩として、ぜひ知っておいていただきたいのが「ひとり暮らし等高齢者登録」です。これは、在宅生活に不安を持つ高齢者の生活を支援するための制度で、65歳以上のひとり暮らし高齢者、65歳以上の高齢者世帯などが対象となります。
(出典:福井市「ひとり暮らし等高齢者登録および在宅福祉サービスについて」

登録の内容は、高齢者自身や家族の状況を届け出るだけ。そうすることで、民生児童委員や地域包括支援センター(ほやねっと)など地域の支援者が見守りを行ってくれます。「たったそれだけ?」と思われるかもしれませんが、これが実はとても大切な入口です。この登録をしておくことで、次にご紹介するさまざまなサービスも利用できるようになります。
(出典:福井市「ひとり暮らし等高齢者登録」内容より

申請は、お住まいの自治会担当の民生児童委員や、各地域の「ほやねっと(地域包括支援センター)」に相談するだけでOKです。難しく考えなくて大丈夫ですよ。
(出典:福井市「ひとり暮らし等高齢者登録」申請方法より

登録後に使える在宅福祉サービスの一例

「ひとり暮らし等高齢者登録」をすると、状況に応じて次のようなサービスを利用できます。緊急通報体制整備事業、軽度生活援助(えがおでサポート)事業、日常生活用具給付事業、ひとり暮らし高齢者地域の見守り事業、福祉電話レンタル事業などです。
(出典:福井市「在宅福祉サービス」利用できるサービス一覧より

サービスごとに所得制限などの条件がありますので、詳しくは窓口にご確認ください。「自分は該当するかな?」と迷ったら、まずは気軽に問い合わせてみてください。担当の方が丁寧に教えてくれますよ。


③いざというときの「お守り」——緊急通報装置と見守りネットワーク

緊急通報装置が無料でレンタルできます

「急に具合が悪くなったとき、誰にも気づいてもらえなかったら…」という不安は、おひとりさまの方なら誰でも持たれていると思います。そんな心配に応えてくれるのが、福井市の「緊急通報体制整備事業」です。

ひとり暮らし等高齢者登録をしている方で健康上不安がある方を対象に、緊急通報ボタンや携帯電話の短縮ボタンを押すことでセンターに通報が入り、必要に応じて自宅に駆けつけてもらえます。また、認知症等で24時間見守りが必要な方には、生活反応センサーによる安否確認も行われます。利用料は無料です(装置を無料でレンタルできます。ただし、通話料・電気料等は利用者負担となり、設置時に特別な工事が必要な場合は別途費用がかかる場合があります)。
(出典:福井市「緊急通報体制整備事業」

また、在宅時の電気のオン・オフを感知するICT機器を設置し、24時間感知しない場合には登録した親族等にメールで通知してくれる「見守りICT機器の設置」サービスもあります。こちらも利用料は無料です。申請は各地域のほやねっと(地域包括支援センター)へ。
(出典:福井市「緊急通報体制整備事業」見守りICT機器より

まちぐるみで見守る「あんしん見守りネットワーク」

福井市では、新聞販売店・郵便局・宅配業者・銀行・コンビニ・バス会社など、68もの協力事業者と10の地域団体が「福井市あんしん見守りネットワーク」に参加しており、日常の中でさりげなくひとり暮らしの高齢者を見守っています。
(出典:福井市「福井市あんしん見守りネットワーク」参加団体一覧より

たとえば、新聞が何日もポストにたまっていたり、何度訪問しても応答がなかったりといった「ちょっとした異変」に気づいたとき、各事業者が市や警察・消防に連絡してくれる仕組みになっています。意外と身近なところから、しっかり目が行き届いているんです。
(出典:福井市「あんしん見守りネットワーク」について


④雪国・福井ならではのサポート——冬の雪下ろし費用助成

「屋根の雪下ろしができない…」そんなときも福井市が助けてくれます

福井は雪の多い地域です。冬になると屋根の雪下ろしが大変になりますが、おひとりさまで自力での作業が難しく、親族からの支援も受けられない方は、ぜひ活用していただきたいのが「地域ぐるみ雪下ろし支援事業」です。

対象は「65歳以上のひとり暮らし等高齢者世帯で、市民税非課税または均等割のみ課税の世帯、かつ自力での雪下ろしが困難で、親族からの援助も受けられない世帯」。地域などが屋根の雪下ろしを実施した場合に、かかった費用の一部(一冬一世帯あたり上限5,000円まで)を市が補助してくれます。
(出典:福井市「地域ぐるみ雪下ろし支援事業」

申請は、お住まいの自治会担当の民生委員にご連絡ください。事前に担当民生児童委員を通じての登録が必要ですので、早めにご相談されることをおすすめします。
(出典:福井市「地域ぐるみ雪下ろし支援事業」申請方法より


⑤判断能力が不安になってきたら——成年後見制度と福井市の支援

「もし認知症になったら、財産や手続きをどうしよう」という不安に

おひとりさまの終活で多くの方が気になるのが「認知症になったときのこと」です。判断能力が低下してしまうと、自分でお金の管理をしたり、介護サービスの契約をしたりすることが難しくなります。そんなときのために準備しておきたいのが「成年後見制度」です。

福井市では、成年後見制度の利用促進について、嶺北7市町(福井市・勝山市・鯖江市・永平寺町・池田町・南越前町・越前町)が連携して「ふくい嶺北成年後見センター」を設置しています。相談は事前予約制で、平日9時〜17時に対応しています。
(出典:福井市「成年後見制度などの権利擁護のしくみ」

成年後見制度には大きく2種類あります。ひとつは「任意後見制度」で、今のうちに自分が信頼できる人を「任意後見人」として選び、公正証書で契約しておくものです。もうひとつは「法定後見制度」で、判断能力が低下してから家庭裁判所が後見人等を選ぶ仕組みです。
(出典:福井市「成年後見制度」内容より

おひとりさまにとって特に心強いのが、「市長申立」の仕組みです。身寄りがいないなど本人や親族による申立が困難で、本人の福祉のために必要と認められる場合には、市長が代わりに申立てをすることができます。さらに、費用が本人の財産から支払えない場合には、費用を市が負担する「費用助成」制度もあります。
(出典:福井市「成年後見制度利用支援事業」より

「任意後見のことを詳しく聞きたい」という方は、福井公証人合同役場(電話:0776-22-1584、場所:福井市順化1-44-23)へ相談することもできます。
(出典:福井市「成年後見制度」問い合わせ・相談先より


⑥頼れる身近な相談窓口「ほやねっと」——福井市に13か所あります

「ほやねっと」って何?どんなことを相談できる?

終活に関することをはじめ、介護・保健・福祉・医療サービスのことなど、「こんなこと聞いてもいいのかな?」と思うようなことでも、まず相談できる場所が「ほやねっと(地域包括支援センター)」です。福井市内に13か所あり、相談は無料、秘密も厳守されます。
(出典:福井市「ほやねっと(地域包括支援センター)を利用しましょう」

「ほやねっと」という愛称には、福井弁の「ほやね(そうだよね)」と、高齢者の方が安心してうなずける存在になりたいという気持ちが込められています。主任ケアマネジャー・保健師・社会福祉士の専門職が連携して対応してくれます。
(出典:福井市「ほやねっと」愛称の由来より

相談できることの例として、介護保険サービスの利用方法、認知症や物忘れのこと、成年後見制度の紹介、消費者被害への対応、ひとり暮らしに関する不安など、幅広いテーマに対応しています。また、各地区担当の「ほやねっと」では24時間体制で相談を受け付けています。
(出典:福井市「ほやねっと」こんなことで困っていませんか?より

市の窓口はこちらです:
福祉健康部 地域包括ケア推進課
電話:0776-20-5400 / ファクス:0776-20-5426
〒910-8511 福井市大手3丁目10-1 市役所別館1階
業務時間:平日8:30〜17:15
(出典:福井市「ほやねっと」お問い合わせ先より


まとめ|福井市のおひとりさま終活、今日から始めるための5つのポイント

  • 【目玉】終活の「方向性づくり」は市と一緒に:福井市は「終活意見交換会」を開催し、身寄りのない方の終活支援を市全体で本気で考えています。不安なことはまず地域包括ケア推進課(0776-20-5400)へ。(出典:福井市「終活意見交換会」
  • まず「ひとり暮らし等高齢者登録」を済ませましょう:登録するだけで見守りのネットワークに入れます。緊急通報装置の無料レンタルなど各種サービスへの入口にもなります。(出典:福井市「ひとり暮らし等高齢者登録」
  • 緊急通報装置は利用料無料で借りられます:ボタン一つでセンターに通報が届き、必要なら自宅に駆けつけてもらえます。なお、通話料・電気料等は利用者負担となる場合があります。申請は各地域のほやねっとへ。(出典:福井市「緊急通報体制整備事業」
  • 判断能力が心配な方は成年後見制度の準備を:市長申立・費用助成の仕組みもあり、身寄りのない方でも安心して利用できます。「ふくい嶺北成年後見センター」(電話:0776-28-3775)へご相談を。(出典:福井市「成年後見制度などの権利擁護のしくみ」
  • 何でも話せる「ほやねっと」を上手に使いましょう:福井市内13か所に設置された地域包括支援センター。相談は無料・秘密厳守で、専門職が丁寧に対応してくれます。(出典:福井市「ほやねっと」

おひとりさまだからといって、何もかも自分ひとりで抱え込む必要はありません。福井市にはこれだけたくさんの支援の仕組みがあります。まずはほやねっとや地域包括ケア推進課に電話一本かけてみることが、終活の一番の近道です。


📞 まずはここに電話してみてください

「どこに相談すればいいかわからない」という方は、下記の窓口に電話してみてください。担当の方が、あなたの状況に合った支援を一緒に考えてくれます。難しい手続きは後回しで大丈夫です。まずは「話を聞いてほしい」という気持ちで連絡してみてください。

福井市の支援は、あなたが活用してこそ意味を持ちます。「こんなことを聞いてもいいのかな」という遠慮は無用です。窓口の方が丁寧に教えてくれますから、気軽に声をかけてみてくださいね。


※本記事は、福井市公式ウェブサイト(上記各出典URL)の情報をもとに作成しています。サービスの対象要件・内容・申請方法などは変更になる場合があります。最新情報は必ず各窓口または福井市公式サイトにてご確認ください。
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