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青森市には、おひとりさまの終活で使える仕組みが3つあります。自分の情報をあらかじめ市に登録しておく「終活情報登録制度」、日々の安否を見てもらう「見守り」、そして亡くなったあとの手続きを案内する「おくやみ窓口」。この記事では、登録制度に何を登録できて、誰に共有されるのかを中心に、見守り、お墓、相談先、葬祭費の申請までを整理します。
この記事の結論
- 終活情報登録制度は「もしものときに、誰かが情報を見られる」ようにしておく仕組みです
- 登録は無料。要介護認定を受けていなくても相談できます
- 迷ったらまず地域包括支援センターに電話してください。相談は無料です
- 見守りの仕組みは「まだ元気なうち」から使えます
- おひとりさまに特に必要なのは遺言書と死後事務委任契約の2つです
- 葬祭費は申請しなければ支給されません。期限は2年です
- 制度の内容と金額は変わります。必ず市の公式ページと窓口で確認してください
この記事でわかること
- 終活情報登録制度とは何か、何を登録できるか
- 登録すると、誰に情報が共有されるのか
- 見守りサービスの種類と相談先
- お墓の選択肢と、誰が納骨するか
- 地域包括支援センターの使い方
- おくやみ窓口と、死後の手続きの期限
- 遺言書と死後事務委任契約
- 今日からできる10のこと
①まず知っておきたい:青森市の「終活情報登録制度」とは?
自分の情報をあらかじめ市に登録しておき、もしものときに必要な人へ伝えてもらう仕組みです。おひとりさまにとって、「誰も自分のことを知らない」という状態を解消する意味があります。
なぜこれがおひとりさまに効くのか
倒れて搬送された、亡くなって発見された――そのとき、周囲は「この人が誰に連絡してほしかったか」「お墓はどこか」を知る手がかりを持っていません。登録制度は、その手がかりを先に預けておく仕組みです。本人が何も言えない状態になってから効き始めます。
登録できる情報の考え方
制度によって項目は異なりますが、この種の制度で扱われるのは、おおむね次のような情報です。実際に登録できる項目は、必ず青森市の公式ページまたは窓口でご確認ください。
| 種類 | 内容の例 | なぜ必要か |
|---|---|---|
| 本人の基本情報 | 氏名、生年月日、住所、本籍 | 死亡届の記入に本籍が必要になります |
| 緊急連絡先 | 親族・知人の氏名と連絡先 | これがないと誰にも連絡できません |
| かかりつけ医 | 医療機関名、持病、飲んでいる薬 | 救急のときに使われます |
| お墓の場所 | 墓地・納骨堂の名称と連絡先 | 遺骨の行き先が分からない事態を防ぎます |
| エンディングノートの保管場所 | 「玄関の引き出し」など | 書いてあっても、見つからなければ意味がありません |
| 遺言書の有無と保管場所 | 法務局に預けている、公証役場にあるなど | 存在が知られないと執行されません |
| 葬儀の希望 | 形式、依頼したい事業者 | 短時間で判断を迫られる場面を減らします |
登録すると、誰に情報が共有されるのか
| 場面 | 情報が使われる相手 |
|---|---|
| 救急搬送されたとき | 消防・救急、搬送先の医療機関 |
| 安否が確認できないとき | 警察、市の担当部署 |
| 亡くなったとき | あらかじめ登録した緊急連絡先の方、関係する窓口 |
| ふだんの見守り | 地域包括支援センター、民生委員など(本人の同意の範囲で) |
共有される範囲は、本人の同意で決まります
個人情報のため、誰に、どの情報を伝えてよいかは本人が決めます。「近所には知られたくない」といった希望も伝えられます。迷う場合は、窓口で「誰に、何が伝わるのか」を具体的に聞いてみてください。納得したうえで登録するのが大切です。
登録の前に手元にそろえておくもの
- 本籍が分かるもの(本籍地入りの住民票など)……死亡届の記入に必要になります
- 緊急連絡先にしたい人の氏名と電話番号(2人以上あると安心です)
- かかりつけ医の名称と、お薬手帳
- お墓・納骨堂がある場合はその名称と連絡先
- エンディングノートや遺言書がある場合は、その保管場所
- 依頼したい葬儀社があれば、その連絡先
全部そろわなくても登録できます。空欄のまま登録し、決まった時点で追加・変更するのが現実的です。むしろ「変更できる」ことが前提の仕組みです。
②もしものとき、青森市の「見守り」サービスが守ってくれます
| 種類 | どんな仕組みか | 相談先 |
|---|---|---|
| 緊急通報の装置 | ボタンを押すと、決めた先や受信センターにつながります | 市役所・地域包括支援センター |
| 配食のサービス | 食事を届けると同時に、安否の確認を兼ねます | 市役所・地域包括支援センター |
| 訪問による見守り | 民生委員や地域の担い手が定期的に訪問します | 市役所・民生委員 |
| 電話による見守り | 定期的に電話がかかってきます | 市役所・社会福祉協議会 |
| 民間のサービス | センサー、通報装置、駆けつけなど | 各事業者(費用がかかります) |
見守りの仕組みの多くは、要介護認定を受けていなくても利用できます。「まだ元気だから」と先送りしている間に倒れる、というのがいちばん避けたい形です。
冬の備えも忘れずに
青森市では、冬に外出が減り、人と会う機会そのものが少なくなります。除雪や灯油の切れ、凍結した路面での転倒、停電。冬こそ見守りの仕組みが効きます。あわせて、除雪を頼める先や灯油の配達の契約についても、市役所や地域包括支援センターで相談してみてください。
③お墓のことも、青森市なら相談・手続きができます
| 選択肢 | 特徴 | 継ぐ人 | 費用の傾向 |
|---|---|---|---|
| 永代供養墓 | 管理を寺院・霊園が引き受けます | 不要 | 中 |
| 納骨堂 | 屋内。雪の時期もお参りしやすい | 不要のものが多い | 中 |
| 樹木葬 | 樹木や草花を墓標にします | 不要 | 中 |
| 合葬・合祀 | 他の方と一緒に納められます | 不要 | 小さい |
| 散骨 | 海洋などに撒きます | 不要 | 小〜中 |
| 手元供養 | 遺骨の一部を手元に置きます | ― | 小さい |
※ 費用は施設・地域・契約内容によって大きく異なります。編集部が公開情報をもとに傾向のみを整理したものです。市営墓地の募集時期・条件・費用は年度によって変わりますので、青森市の公式ページでご確認ください。
おひとりさまは「誰が納骨するか」まで決めてください
お墓の種類を決めても、実際に遺骨を納めに行く人がいなければ実現しません。永代供養墓を生前に契約していても、納骨の手続きをする人が必要です。死後事務委任契約に「納骨まで」を含めておくのが確実です。あわせて、お墓の場所を終活情報登録制度に登録しておいてください。
④おひとりさまの頼れる相談先:地域包括支援センターのこと
おひとりさまの終活で、最初に電話すべき場所です。介護の窓口だと思われがちですが、実際には高齢者に関する困りごとの総合窓口です。
| 相談できること | 補足 |
|---|---|
| 終活全般の交通整理 | 「何から手をつけるか」を一緒に決めてもらえます |
| 介護保険の申請 | 認定の受け方から案内してもらえます |
| 見守りの仕組み | どれが使えるかを一緒に整理してもらえます |
| 終活情報登録制度 | 登録の相談も受け付けています |
| 成年後見・任意後見 | 制度の説明と、専門家へのつなぎ |
| 消費者被害・詐欺 | 相談を受け付けています |
| 健康や生活の不安 | 介護保険を使わないサービスも紹介されます |
電話するときの一言
「ひとり暮らしで、これから先のことが心配なので相談したい」――これで十分です。用件を整理してから電話する必要はありません。相談は無料で、何度でも受けられます。本人だけでなく、離れて暮らすご家族からの相談も受け付けています。
窓口で聞いておきたい7つの質問
| 質問 | なぜ聞くのか |
|---|---|
| 「私の場合、まず何をすればよいですか」 | 順番を決めてもらう。これがいちばん重要です |
| 「終活情報登録制度は、私も登録できますか」 | 対象の条件があります |
| 「登録すると、誰に何が伝わりますか」 | 納得したうえで登録するために聞きます |
| 「見守りの仕組みで、私が使えるものはありますか」 | 要介護認定がなくても使えるものがあります |
| 「入院のとき、身元保証人がいないとどうなりますか」 | いちばん不安が大きい部分です |
| 「死後事務委任は、どこに頼めばよいですか」 | 市が窓口を案内できる場合があります |
| 「冬の除雪や灯油のことも相談できますか」 | 青森では生活に直結します |
判断能力に備える3つの方法
| 比べる点 | 金融機関の代理人届 | 任意後見 | 法定後見(成年後見) |
|---|---|---|---|
| いつ手続きするか | 元気なうち | 元気なうち | 判断能力が落ちてから |
| 誰を選ぶか | 自分で決める | 自分で決める | 家庭裁判所が決めます |
| 効き始めるとき | 届け出た時から | 判断能力が落ち、監督人が選ばれた時 | 審判が確定した時 |
| 継続的な費用 | 基本的になし | 後見人と監督人の報酬 | 後見人の報酬 |
| 手続きの重さ | 軽い | 中 | 重い |
後見人にできないこと
- 身元保証人にはなれません
- 医療行為への同意はできません
- 死後の事務は原則として範囲外です(後見は本人の死亡で終了します)
「後見人がいるから全部大丈夫」とはなりません。身元保証は病院の相談室へ、死後の手続きは死後事務委任契約へ、と分けて備える必要があります。
⑤おくやみ窓口・葬祭費の給付も忘れずに
亡くなったあとの手続きは、いくつもの窓口にまたがります。おくやみ窓口はそれを整理して案内してくれる仕組みですが、そこへ行く人がいなければ手続きは進みません。
| 手続き | 期限 | 窓口 |
|---|---|---|
| 死亡届の提出 | 7日以内 | 市役所(24時間受付) |
| 火葬許可の申請 | 死亡届と同時 | 市役所 |
| 健康保険証・資格確認書の返却 | 速やかに | 市役所 |
| 介護保険被保険者証の返却 | 14日以内 | 市役所 |
| 年金の受給停止 | 厚生年金10日/国民年金14日 | 年金事務所・市役所 |
| 葬祭費の申請 | 2年 | 市役所 |
| 高額療養費の申請 | 2年 | 市役所・保険者 |
| 未支給年金の請求 | 5年 | 年金事務所・市役所 |
| 相続放棄をする場合 | 3か月 | 家庭裁判所 |
葬祭費は「申請しないともらえない」お金です
国民健康保険または後期高齢者医療制度の加入者が亡くなり、葬儀を行った場合、葬祭を行った人に葬祭費が支給されます。ただし自動では振り込まれません。金額は保険者の条例で決まっており、地域によって異なります。期限は葬祭を行った日の翌日から2年です。受け取れるのは葬祭を行った人で、親族でなくても対象になります。
遺言書と死後事務委任契約
| 比べる点 | 遺言書 | 死後事務委任契約 |
|---|---|---|
| 決められること | 財産の行き先 | 葬儀・納骨・部屋の片付け・届出 |
| 法的な効力 | あります | 契約にもとづいて実行されます |
| いつ作るか | 判断能力があるうち | 判断能力があるうち |
| 費用 | 自筆なら少額。法務局の保管制度は3,900円 | 契約時の費用+作業費用を預けておく形が一般的 |
| これがないと | 相続人がいない場合、1年以上の手続きを経て国庫へ | 葬儀も片付けも、誰も動けません |
この2つは、おひとりさまにとって組み合わせて初めて機能します。財産の行き先だけ決めても、葬儀と部屋の片付けをする人がいなければ、現実の困りごとは解決しません。
お金と口座の整理
- 使っていない口座を解約する。相続手続きは金融機関ごとに同じ作業を繰り返します
- 残すのは年金の受取用・生活費用・貯蓄用の3つを軸に
- 取引のある金融機関で「代理人を届け出る制度はありますか」と聞く
- 加入している保険の会社名と証券番号を書き出す(金額は不要)
- ネット銀行・ネット証券があれば必ず書き出す(紙が届かず、存在に気づかれません)
- 10年動きのない口座は休眠預金等になります。権利は消えませんが、手続きが増えます
救急・入院に備える1枚
記入例(冷蔵庫に貼っておく1枚)
【氏名】 ◯◯ ◯◯(男・1948年3月5日生)
【持病】 高血圧/糖尿病
【飲んでいる薬】 お薬手帳のとおり。手帳は玄関の靴箱の上
【アレルギー】 えび・かに
【かかりつけ医】 ◯◯内科(青森市◯◯町)月1回通院
【緊急連絡先】 ① 甥 ◯◯(携帯 ×××) ② 友人 ◯◯(×××)
【その他】 終活情報登録制度に登録済み(2026年8月)/要支援1
【記入日】 2026年8月24日
この1枚は、救急のときにも、冬の停電や災害のときにも、そのまま役に立ちます。自治体によっては、こうした情報を入れる容器(救急医療情報キット)を配布していることがあります。市役所の高齢者福祉の窓口で尋ねてみてください。
今日からできる10のこと
- お住まいの地域の地域包括支援センターの電話番号を調べて、電話機のそばに貼る
- 市役所に「終活情報登録制度に登録したい」と電話する
- 本籍が分かるもの(本籍地入りの住民票)を1通取っておく
- 緊急連絡先を2人決める
- かかりつけ医・持病・薬を1枚に書いて、冷蔵庫に貼る
- お薬手帳を1冊にまとめ、置き場所を決める
- 取引のある金融機関を書き出す(残高は不要)
- お墓の希望を1行書く(「継ぐ人がいないので永代供養」でも十分です)
- 死後の手続きを頼みたい相手を1人考える
- 書いた紙を1つの封筒にまとめ、置き場所を誰か1人に伝える
エンディングノートに書く6項目
登録制度に預ける情報とは別に、手元にもノートを1冊置いておいてください。全部書こうとせず、次の6つに絞ります。
| № | 項目 | 書く内容 | 優先 |
|---|---|---|---|
| 1 | 緊急連絡先 | 2人以上。1人だとつながらないことがあります | 最優先 |
| 2 | かかりつけ医・持病・薬 | 救急のときに使われます | 最優先 |
| 3 | 加入している保険 | 会社名と証券番号。金額は不要 | 高 |
| 4 | 取引のある金融機関 | 支店名まで。残高は不要 | 高 |
| 5 | 葬儀とお墓の希望 | 1行でも書いてあれば、頼まれた人が迷いません | 中 |
| 6 | 頼みたい人と連絡先 | いなければ「いない」と書く。それも重要な情報です | 中 |
ノートと登録制度の使い分け
登録制度は「市に預けておく情報」、ノートは「手元に置いておく情報」です。両方あると強くなります。ノートには登録制度に登録した旨も書いておいてください。「終活情報登録制度に登録済み(2026年8月)」の一行があるだけで、見つけた人が次にどこへ連絡すればよいか分かります。
なお暗証番号やパスワードは、ノートにも登録制度にも書かないでください。別の紙に書いて封筒に入れ、通帳とは別の場所に保管します。
人生会議|医療の希望を伝えておく
もしものときに望む医療やケアについて、あらかじめ話し合い、書き残しておく取り組みです。書類を1枚作って終わりではなく、気持ちが変わったら話し直すことが前提になっています。
| 決めておくこと | なぜ必要か |
|---|---|
| 自分が話せなくなったとき、誰に判断してほしいか | これが最も重要です。1人決めておくだけで大きく変わります |
| 延命のための処置をどうしたいか | 心肺蘇生、人工呼吸器、胃ろうなど、1つずつ考えます |
| 苦痛を和らげる医療について | 「しっかり行ってほしい」と明記してください |
| どこで過ごしたいか | 自宅、病院、施設 |
| 書き残す方法 | エンディングノート、事前指示書 |
おひとりさまでも人生会議はできます
「家族がいないから話し合う相手がいない」と思われがちですが、相手は家族でなくて構いません。かかりつけ医、訪問看護師、ケアマネジャー、病院の相談室。むしろ頼れる家族がいない方こそ、医療とケアの担当者に考えを伝えておく意味が大きくなります。
賃貸にお住まいの場合
- 亡くなったあと、契約の解約と家財の処分を誰がするのかを決めておく(死後事務委任契約)
- 大家さんまたは管理会社に緊急連絡先を届け出ておく
- 連帯保証人がいない場合、家賃債務保証の会社を使っているか確認する
- 部屋の中の物を減らしておく。片付けの費用は量に比例します
- 入院・入所で長く不在になる場合の連絡方法を決めておく
- 賃貸のおひとりさまには、遺言書より先に必要な備えです
よくある失敗
| 失敗 | 何が起きたか |
|---|---|
| 登録したが、内容を更新していなかった | 緊急連絡先の方が引っ越しており、連絡がつかなかった |
| ノートを書いたが、しまい込んだ | 見つけられず、存在しないのと同じになった |
| 緊急連絡先を1人しか書かなかった | その人が電話に出られず、連絡が途切れた |
| お墓の場所を誰にも伝えていなかった | 遺骨の行き先が分からなくなった |
| 希望だけ書いて、頼む人を決めなかった | 葬儀も片付けも、誰も動けなかった |
| 「まだ元気だから」と先送りした | 判断能力が落ちてから、任意後見も遺言書も作れなくなった |
| 葬祭費を申請しなかった | 2年の期限を過ぎ、請求できなくなった |
よくある質問(FAQ)
- 終活情報登録制度は、誰でも登録できますか。
- 対象の条件が定められています。年齢やひとり暮らしかどうかなどの要件があるのが一般的です。ご自分が対象になるかどうかは、青森市の公式ページまたは市役所の窓口でご確認ください。対象外だった場合も、エンディングノートに同じ内容を書いて、置き場所を伝えておけば近い効果が得られます。
- 登録に費用はかかりますか。
- この種の登録制度は無料であることが一般的です。ただし取扱いは自治体によって異なりますので、窓口でご確認ください。相談自体はいずれの窓口でも無料です。
- 登録した内容は、あとから変えられますか。
- 変えられます。むしろ「変更できる」ことが前提の仕組みです。緊急連絡先の方が引っ越した、かかりつけ医が変わった、お墓を決めた――そのつど窓口へ届け出てください。古い情報のままだと、いざというときに役に立ちません。
- 近所に知られたくないのですが。
- 誰にどの情報を伝えてよいかは、本人が決めます。「近所には知られたくない」という希望も伝えられます。窓口で「誰に、何が伝わるのか」を具体的に聞いたうえで判断してください。納得できない範囲まで同意する必要はありません。
- まず、どこに電話すればよいですか。
- お住まいの地域の地域包括支援センターです。担当が分からない場合は、市役所に電話して「地域包括支援センターの担当を教えてください」と伝えれば案内されます。相談は無料で、何度でも受けられます。
- まだ元気ですが、早すぎませんか。
- 早すぎることはありません。むしろ、任意後見契約も遺言書も、判断能力があるうちにしか作れません。見守りの仕組みの多くも、要介護認定を受けていなくても利用できます。「まだ早い」と感じるうちが、ちょうどよい時期です。
- 頼れる親族が誰もいません。
- その場合こそ、死後事務委任契約と遺言書の2つが効きます。頼む相手は親族でなくて構いません。弁護士・司法書士・行政書士などの専門家に依頼できます。費用が心配な場合は、社会福祉協議会や法テラスに相談する道もあります。まずは地域包括支援センターで交通整理をしてもらってください。
- 入院のとき、身元保証人がいなくて断られませんか。
- 身元保証人等がいないことのみを理由に入院を拒否することは、医師法に反するとされており、国から医療機関に通知が出ています。断られた場合は、まず病院の相談室(医療ソーシャルワーカー)にご相談ください。解決しない場合は、市役所や地域包括支援センターに相談する道があります。
- 葬祭費はいくらもらえますか。
- 金額は保険者(市区町村または後期高齢者医療広域連合)の条例で定められており、地域によって異なります。市役所の保険年金の窓口でご確認ください。申請しなければ支給されず、期限は葬祭を行った日の翌日から2年です。
- お墓を持たない選択はできますか。
- できます。永代供養墓、納骨堂、樹木葬、合葬、散骨、手元供養など、継ぐ人を必要としない方法があります。ただし「誰が納骨するか」まで決めておいてください。生前に契約していても、手続きをする人がいなければ実現しません。死後事務委任契約に「納骨まで」を含めておくのが確実です。
- 冬の除雪や灯油のことも相談できますか。
- 相談できます。市役所の高齢者福祉の窓口、地域包括支援センター、社会福祉協議会が窓口になります。除雪の支援の仕組みがある場合があります。また、灯油の配達契約や、屋根の雪下ろしを頼める先についても、地域の情報を持っています。屋根には自分で上がらないでください。
- 今日1つだけやるとしたら、何ですか。
- 紙を1枚出して、かかりつけ医・持病・飲んでいる薬・緊急連絡先を書き、冷蔵庫に貼ってください。20分で終わります。これは救急のときにも、冬の停電や災害のときにも、そのまま役に立ちます。そして、貼ったことを誰か1人に伝えてください。
まとめ|青森市のおひとりさま終活、今すぐできる5つのこと
- 終活情報登録制度に登録する「もしものときに、誰かが情報を見られる」状態を作ります。おひとりさまにとって、最も費用対効果の高い一手です。
- 地域包括支援センターに電話する住所によって担当が決まっています。相談は無料で、何度でも受けられます。
- 見守りの仕組みを使う要介護認定がなくても使えるものがあります。とくに冬は効きます。
- 遺言書を書き、遺言執行者を指定する法務局の保管制度なら3,900円。検認も不要になります。
- 死後事務委任契約を結ぶ葬儀・納骨・部屋の片付け・届出。希望を登録しても、実行する人がいなければ実現しません。
この5つのうち、市の制度で埋まるのは1と2と3です。4と5は自分で用意する必要があります。だからこそ、市の窓口に相談しながら、並行して専門家につないでもらうのが現実的な進め方になります。
最後にもう一度。制度の内容も金額も変わります。この記事は「どこへ、何を聞きに行くか」の地図として使い、具体的な条件は必ず青森市の公式ページと窓口でご確認ください。
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本記事は、編集部が青森市および国の公的機関の公開情報をもとにまとめたものです。制度の名称・対象要件・登録できる項目・金額・申込方法・窓口の配置は変更されることがあります。本記事では、変わりやすい個別の要件や金額をあえて記載していません。終活情報登録制度に登録できる内容と、情報が共有される範囲についても、必ず青森市の公式ホームページまたは窓口でご確認ください。市営墓地の募集時期・条件・費用は年度によって異なります。遺言・任意後見・死後事務委任契約に関する個別のご相談は、公証役場、弁護士・司法書士・行政書士等の専門家をご利用ください。収入等の条件によっては、法テラスの無料法律相談を利用できる場合があります。医療に関する記述は医学的な助言を行うものではありません。治療の選択については主治医および医療・ケアの担当者にご相談ください。身元保証等の民間サービスをご検討の際は、契約内容・費用・預託金の管理方法・解約条件を書面でご確認ください。契約や勧誘に関するトラブルは、消費者ホットライン「188」でご相談いただけます。

























