おひとりさまの終活と自治体サポート|大津市在住の方が知っておきたい公式支援制度ガイド

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「自分が入院したとき、誰かに連絡してもらえるだろうか」「亡くなった後、手続きを頼める人がいない」——そんな不安を感じている大津市在住のおひとりさまへ。

実は、大津市にはおひとりさまの終活をサポートする公式の仕組みがいくつも用意されています。何から手をつければいいかわからなくても、まず「どんな支援があるか」を知ることからはじめれば大丈夫ですよ。この記事では、公式の資料・制度にもとづいて、大津市のおひとりさまが使える終活サポートをわかりやすくご紹介します。


① おひとりさまの終活——身寄りがなくても、準備できることがある

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なぜ、おひとりさまの終活が大切なのか

高齢化の進展や核家族化にともない、身寄りがない、あるいは家族がいても身近に頼れる人がいない高齢者が増えています。特に入院・施設入所・死後の手続きといった場面では、誰かに代わりに動いてもらう必要が出てくることが少なくありません。
(出典:内閣官房ほか「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」令和6年6月

大津市でも、おひとりさまや単身高齢者が気軽に相談できる体制づくりが進んでいます。まず頼りにしてほしい窓口が、「あんしん長寿相談所」です。

まず相談してほしい——「あんしん長寿相談所」(地域包括支援センター)

大津市には市内各地域に「あんしん長寿相談所」が設置されており、高齢者の身近な福祉・介護の相談窓口として機能しています。介護のことはもちろん、もの忘れの不安・ひとり暮らしの不安・介護保険の使い方など、幅広い相談に応じてくれます。
(出典:大津市「高齢者の身近な相談窓口(中あんしん長寿相談所)」

相談時間は月曜〜金曜の午前9時〜午後5時(土日・祝日・年末年始を除く)。平日が難しい働く介護家族のために、毎月第2土曜日・第4日曜日には予約制の休日相談も実施されています。電話一本で予約できますので、気軽に利用してみてください。
(出典:大津市「高齢者の身近な相談窓口」

「何を聞けばいいかわからない」という方でも大丈夫。「とりあえず話を聞いてほしい」と電話してみるだけで、専門のスタッフが一緒に考えてくれます。


② 大津市のおひとりさまが知っておきたい「高齢者サポートサービス」とは

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日常生活支援・身元保証・死後事務——3つのサービス

おひとりさまが特に不安を感じやすい場面に対応するため、民間事業者が提供する「高齢者サポートサービス」があります。大きく3種類に分かれています。
(出典:内閣官房ほか「高齢者サポートサービスの契約を考えている方へ」令和6年

  • ①日常生活支援サービス:緊急時の連絡や、買い物の手伝いなど、日々の暮らしの困りごとを支援します。
  • ②身元保証サービス:病院や施設に入る際に必要な保証人の役割を担います。基本的に身元保証人がいなくても入院・入居は可能ですが、施設から求められる場合に備えて利用する方も増えています。
  • ③死後事務サービス:亡くなった後の葬儀・遺品整理・各種手続きの代行などを担います。死後事務委任契約を結んでおくことで、自分の希望どおりに事後の処理を進めてもらうことができます。

(出典:内閣官房ほか「高齢者サポートサービスの契約を考えている方へ」令和6年

契約前に必ず確認したいポイント

サービスを利用する前に、まず「自分が何をしてほしいか」を明確にすることが大切です。また、月々の費用・解約の条件・預託金の管理方法なども事前によく確認してください。不安なことがあれば、契約前に地域包括支援センター(大津市のあんしん長寿相談所)や消費生活センターに相談するのが安心です。
(出典:内閣官房ほか「高齢者サポートサービスの契約を考えている方へ」

令和6年6月には国が「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」を策定しており、事業者が遵守すべきルールが定められています。このガイドラインは利用者が事業者を選ぶ際の目安にもなりますので、ぜひ参考にしてみてください。
(出典:内閣官房ほか「高齢者等終身サポート事業者ガイドライン」令和6年6月


③ 認知症の不安がある方へ——大津市の成年後見制度サポート

成年後見制度って何?おひとりさまにこそ知ってほしい制度

「もし自分が認知症になったら、財産はどうなるの?」という不安を持つ方は多いかと思います。そのためにあるのが成年後見制度です。認知症など判断能力が低下した場合に、後見人が本人の代わりに財産管理や必要な契約を行う制度です。
(出典:大津市「成年後見制度について(出前講座資料)」福祉政策課

大津市では、成年後見制度の利用に関する相談を「権利擁護サポートセンター」で受け付けています。また、成年後見人への報酬支払いが困難な方を対象に、成年後見人等報酬助成金制度も設けられています。
(出典:大津市「成年後見人等報酬助成金交付要綱」

報酬助成の対象と金額(大津市の公式要綱より)

大津市の成年後見人等報酬助成金は、後見開始等の審判を受けた方で、生活保護受給者や一定の資産・収入要件を満たす方が対象です。助成の基準額は、在宅の場合は1か月あたり28,000円、施設入所・入院中の場合は1か月あたり18,000円となっています。
(出典:大津市「成年後見人等報酬助成金交付要綱」第4条

詳細な要件や申請書類は大津市の福祉政策課または権利擁護サポートセンターに確認してみてください。

「難しそう…」と感じるかもしれませんが、専門のスタッフが一つひとつ丁寧に説明してくれます。まず相談だけでも、ぜひ足を運んでみてください。


④ 認知症になっても安心して暮らせる大津市の取り組み

認知症カフェと地域のつながり

大津市では、認知症になっても住み慣れた地域で自分らしく暮らし続けられるよう、認知症カフェを市内13か所で展開しています。認知症の方やその家族だけでなく、地域の方や専門職も気軽に集える交流の場として運営されています。
(出典:大津市「広報おおつ」2025年10月1日号

また、認知症相談窓口協力事業所では、認知症介護の専門家や介護経験者が相談に応じる体制が整っています。相談内容は「あんしん長寿相談所」や長寿福祉課と連携して対応するため、孤立しがちなおひとりさまも安心して利用できます。
(出典:大津市「認知症相談窓口協力事業所業務マニュアル」

行方不明対策や賠償保険も充実

認知症の症状がある方が行方不明になった際に、GPS端末を活用して位置情報を把握できる「行方不明高齢者GPS位置情報探知システム利用支援事業」や、日常生活中の事故による賠償責任を補償する保険制度(補償上限額1億円・自己負担なし)も大津市で提供されています。
(出典:大津市「広報おおつ」2025年10月1日号


⑤ エンディングノート「私の整理帳」——大津市ならではの無料ツール

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大津市社会福祉協議会が発行するエンディングノート

大津市社会福祉協議会では、市民生委員児童委員協議会連合会との共同で「私の整理帳」というエンディングノートを発行しています。身寄りがない方・頼れる親族がいない方でも、元気なうちに自分のこれからの生き方や最期についての意思を書き留めておくことができます。
(出典:大津市「終活について」長寿福祉課

エンディングノートには法的効力はありませんが、いざというときに医療・介護の希望や財産の情報・葬儀についての意向を家族や支援者に伝える大切な記録になります。書き方がわからない場合も、大津市社会福祉協議会(大津市社協「私の整理帳」ページ)に相談してみてください。

「難しいことはあとで書けばいい」と思いがちですが、実は元気なうちが一番ゆっくり考えられる時間なんです。少しずつ、自分のペースで書いていきましょう。


まとめ|おひとりさまの終活、大津市の自治体サポートを上手に活用しよう

おひとりさまでも、大津市には頼れる窓口と制度があります。一人で抱え込まず、気になったことはどんな小さなことでも相談してみてください。


📞 大津市の終活・高齢者サポート相談窓口

おひとりさまの終活・身元保証・成年後見・介護などのご相談は、まず下記の窓口にお問い合わせください。難しく考えなくて大丈夫ですよ。

ご家族や身近な方からのご相談も受け付けています。まずは電話一本から、気軽に連絡してみてください。

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