【2026年版】静岡県の終活セミナー・無料相談窓口ガイド｜静岡市・浜松市・富士市の取り組みも紹介

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「もしものとき、自分の希望や連絡先が家族や消防・警察にきちんと伝わるだろうか」——そんな不安に応えるように、静岡市には終活の情報をあらかじめ登録しておける少し珍しい制度があります。エンディングノートを配布しているだけの自治体も多い中、静岡県内では、書いた内容を実際に必要な相手へ届けるところまで設計している例があるのです。終活セミナーや無料相談窓口を探している方にとっても、知っておいて損はない仕組みです。

このページでは、静岡市・浜松市・富士市を例に、無料で利用できる相談窓口と、それぞれの市ならではの取り組みをご紹介します。同じ「終活支援」という言葉でも、市によって力を入れているポイントがずいぶん違うことに、きっと驚かれるはずです。ほかの市町にお住まいの方も、探し方の考え方は共通していますので参考にしてください。

静岡市には「終活の情報を登録できる」珍しい制度があります

静岡市には、「終活情報の登録・伝達」という制度があります。エンディングノートの保管場所、臓器等提供の意思、献体登録先、葬儀や遺品整理の生前契約、遺言書の保管場所、お墓の所在地などを市にあらかじめ登録しておくと、緊急時に警察や消防（救急）に必要な範囲で伝えてもらえるという仕組みです（出典：静岡市「終活情報の登録・伝達」）。項目によって伝達先が異なり、例えばエンディングノートの保管場所は警察には伝えられませんが、かかりつけ医や服薬情報は救急隊にも伝わる、といった細かな設計になっています。窓口へは、運転免許証やマイナンバーカードなど本人確認書類を持参して申し込みます。

この制度が優れているのは、「誰にも言えていない情報が、いざというときに家族や関係者に伝わらない」という終活の根本的な悩みに正面から応えている点です。エンディングノートを書いても、そのノートの存在を誰も知らなければ意味がありません。市に登録しておくことで、書いた内容が実際に必要なタイミングで届く仕組みになっているところが単なるノートの配布とは一線を画しています。

もう一つ、静岡市ならではの取り組みが「エンディングプラン・サポート事業」です。「一人暮らしで亡くなったとき、葬儀や家財処分が契約どおりに行われるか不安」「頼れる親族がいない」といった悩みに応えるもので、高齢者が終活支援優良事業者と結ぶ死後事務契約について、市が完了まで見届けてくれる制度です（出典：静岡市「エンディングプラン・サポート」）。契約する事業者は、市が認証した「終活支援優良事業者」の中から選ぶ仕組みになっており、おひとりさまの終活を行政がバックアップする、他ではなかなか見かけない珍しい例といえます。

静岡市・浜松市・富士市の相談窓口ガイド

静岡市｜エンディングノートは8つのテーマに分かれて配布

静岡市の「エンディングノート～これからの人生を豊かにしていくために～」は、8つのテーマに分かれて配布されているのが特徴です（出典：静岡市「エンディングノート」）。

• 自分のこと
• これからの人生を豊かにするために
• もしものときの医療介護の希望
• 大切な人へのメッセージ
• もしものときの葬儀お墓の希望
• 資産遺言相続について
• 終活をスムーズに進めるために
• 緊急連絡先一覧

という8テーマに分かれているので、全部受け取ることはもちろん、気になるテーマだけを選んで受け取ることもできるので、いきなり全部書こうとせず、興味のあるところから少しずつ始められます。地域包括ケア推進課（静岡市役所静岡庁舎新館14階）や各区高齢介護課、地域包括支援センターで配布されています。

あわせて静岡市は、一人暮らしの高齢者などが緊急時に必要な支援を迅速に受けられるよう、緊急連絡先やかかりつけ医、服薬情報などを入れておく「S救（エスキュー）セット」も配布しています。冷蔵庫に保管しておくことで、救急隊が駆けつけた際にすぐ必要な情報を確認できるという、実用性を重視した工夫です。エンディングノートが「これからの人生や気持ちを整理するためのもの」だとすれば、S救セットは「もしものときにすぐ役立つ情報だけを取り出せるもの」と役割が分かれていると考えると分かりやすいでしょう。

浜松市｜市内22か所の地域包括支援センターと「人生会議手帳」

浜松市では、高齢者の総合相談窓口として市内22か所に地域包括支援センター（高齢者相談センター）が設置されています（出典：浜松市「地域包括支援センター（高齢者相談センター）」）。

主任ケアマネジャー・社会福祉士・保健師などのスタッフが、他の関係機関と協力しながら相談に応じてくれます。相談内容は介護保険や介護予防サービスのことだけでなく、権利擁護や高齢者虐待に関することまで幅広く、開所時間は平日午前8時30分から午後5時15分までです（土日祝日・年末年始を除く）。お住まいの町名から担当のセンターを調べられる検索機能も用意されているので、まずはそこから自分の担当窓口を確認するとよいでしょう。

エンディングノートにあたるものとしては「人生会議手帳」が静岡県のまとめページでも紹介されています（出典：静岡県「市町のエンディングノート」）。相談は無料で、22か所という数の多さからも、市が窓口を身近に感じてもらおうとしていることがうかがえます。

富士市｜「生ききるため」のエンディングノート

富士市のエンディングノートは「終活心得～自分を生ききるためのエンディングノート～」という名前がついています。人生の最期について家族や大切な人と話し合うきっかけとして活用してほしいという考え方で作られており（出典：富士市「終活心得～自分を生ききるためのエンディングノート～」）、市庁舎4階北側の高齢者支援課や2階総合案内で配布されているほか、ダウンロードもできます。誰でもいつでも命に関わる大きな病気やケガをする可能性があるからこそ、前もって自分の気持ちや希望を伝えておくことが大切だという考え方が案内文にも表れています。「終わりの準備」というより「今をどう生ききるか」に軸足を置いたタイトルの付け方に、市の姿勢がよく表れており、読む人の気持ちを軽くしてくれる工夫だといえるでしょう。

それ以外の市町にお住まいの方へ

静岡市・浜松市・富士市以外にお住まいの場合も、まずはお住まいの市町の高齢者福祉担当課、または地域包括支援センターに問い合わせるのが基本です。静岡県内の地域包括支援センターの令和7年度の相談件数は50万件を超えており（出典：静岡県「地域包括支援センター」）、決して特別な相談ではありません。介護のことに限らず、福祉や医療のこと、どこに相談すればよいか分からない心配ごとまで幅広く受け付けているので、気になることがあれば、お気軽に問い合わせてよい窓口です。高齢者ご本人だけでなく、ご家族やご近所の方からの相談も受け付けている点も、覚えておくと役立ちます。

静岡県は「ご当地エンディングノート」が充実しています

静岡県のホームページには、県内市町が独自に作成しているエンディングノートの一覧がまとめられています（出典：静岡県「市町のエンディングノート」）。県自体も「生きかた死にかた－私のこだわり覚え」というACPノートを作成しているほか、市町ごとに次のような名前のノートが用意されています。

• 島田市「もしもの安心ノート」
• 焼津市「ことのはノート」
• 牧之原市「私の終活ノート」
• 磐田市「住み慣れた場所で自分らしくいきていくために」「私と家族のあんしんレター」
• 掛川市「私の健康人生設計ノート」
• 袋井市「こころのノート～私とみんながつながる人生会議手帳～」
• 菊川市「わたしのこれからノート」
• 御前崎市「未来ノート」
• 湖西市「人生会議手帳」

名前も内容も市町ごとに個性があるので、引っ越しの予定がある方や、実家の親のために調べたい方は、お住まいの市町の名前で検索してみると、その市町らしいエンディングノートに出会えるかもしれません。中身はどれも自由に書き込め、書き換えも自由という点は共通しています。それぞれのノートは、市町の高齢者福祉担当課や地域包括支援センターで配布されているほか、多くが公式サイトからダウンロードもできます。「うちの市にはあるのかな」と気になった方は、まず市町名と「エンディングノート」で検索してみることをおすすめします。

よくある疑問

Q. 終活情報の登録は誰でもできますか？費用はかかりますか？

静岡市の「終活情報の登録・伝達」は無料で利用できます。本人確認書類を持参して、担当窓口（安心感がある温かい社会推進課）で手続きします。窓口へ行くのが難しい場合は、相談に応じてもらえるので、まずは電話で問い合わせてみてください。登録した内容は後から追加したり、書き換えたりすることもできるので、思いついたときに少しずつ登録していくという使い方もできます。

Q. おひとりさまでも終活の相談はできますか？

もちろんです。むしろ静岡市の「エンディングプラン・サポート事業」のように、頼れる親族がいない方を主な対象とした制度も用意されています。地域包括支援センターに相談すれば、こうした制度につないでもらえることもあります。「誰に頼めばいいか分からない」という不安を一人で抱え込まず、まずは電話一本で問い合わせてみることをおすすめします。窓口の担当者は、こうした相談に日常的に対応しているので、緊張せずに話してみてください。

Q. 相談すると勧誘されませんか？

地域包括支援センターや市が主催する相談は公的な機関による無料相談ですので、特定の商品を売り込まれることはありません。静岡市の「終活支援優良事業者」の認証制度のように、行政が一定の基準を設けて事業者を審査している仕組みもあるので、民間サービスを検討する際の目安にもなります。不安な場合は、契約を急がず、公的な窓口に一度相談してから判断しても遅くはありません。

Q. エンディングノートは1回書いたら終わりですか？

いいえ、何度でも書き直せます。静岡県のエンディングノートも「内容は自由に書くことができ、いつでも書き換えることができる」ものとして案内されています。気持ちや状況が変わったタイミングで見直せばよいので、完璧を目指す必要はありません。静岡市のように8つのテーマに分かれているノートであれば、気になるテーマだけ先に書き直す、という使い方もできます。

まとめ

静岡県内の終活支援は、地域包括支援センターでの相談やエンディングノートの配布にとどまらず、静岡市の「終活情報の登録・伝達」や「エンディングプラン・サポート事業」のように、行政が一歩踏み込んだ独自の仕組みを持っているのが特徴です。浜松市や富士市も、それぞれの言葉でエンディングノートを作り、住民の気持ちに寄り添おうとしています。

特に「書いて終わり」ではなく「必要なときに必要な相手へ伝わる」ところまで設計されている静岡市の仕組みは、終活における共通の悩みへの一つの答え方として、他の市町にお住まいの方にとっても十分参考になるはずです。まずは、お住まいの市町にどんな制度やノートがあるのかを調べてみることから始めてみてください。県のまとめページを見れば、ご自身の市町の取り組みもきっと見つかります。分からないときは、地域包括支援センターに一本、気軽に電話をかけてみましょう。