【2026年版】愛知県の終活セミナー・無料相談窓口ガイド｜名古屋市の『いきいき支援センター』とは

本ページはプロモーションが含まれている場合があります。

愛知県終活セミナー無料と検索すると、いろいろな窓口の名前が出てきて、かえって迷ってしまうことはありませんか。実は愛知県内では、同じ「高齢者の総合相談窓口」でも、市によって呼び方や運営の仕方が違います。このページでは、名古屋市・豊田市・豊橋市を例に、その違いも含めてやさしくご紹介します。それぞれの市の特徴を知っておくと、ご自身の住むエリアの窓口も見つけやすくなるはずです。

「地域包括支援センター」、実は市によって呼び方が違います

介護保険法で定められている「地域包括支援センター」は、全国どこの市区町村にも設置されている高齢者の総合相談窓口です。ところが名古屋市では、平成23年1月からこの施設を「いきいき支援センター」という名前に変更しています（出典：名古屋市「いきいき支援センター（地域包括支援センター）」）。名古屋市にお住まいの方が「地域包括支援センター」で検索してもなかなか見つからないのは、このためかもしれません。

いきいき支援センターでは、主任介護支援専門員・社会福祉士・保健師などの専門職がチームで対応しており、介護保険サービスや保健・福祉サービスの利用に関する相談を無料で受け付けています。お住まいの地域を担当するセンターは決まっているので、まずは名古屋市の窓口一覧で確認しておくと安心です。

具体的には、生活機能の低下がみられる方への介護予防ケアマネジメント、要支援1・2の方への予防給付のケアマネジメント、そして介護保険サービスやその他保健・福祉サービスの利用に関する相談など、幅広い業務を担っています。「介護のことなのか、それとも生活全般の相談なのか」と迷う必要はなく、少しでも気になることがあれば連絡してよい窓口だと考えてください。

「呼び方が違う」という話からも分かるとおり、愛知県内の終活相談窓口は、市によって特色があります。次の章で、名古屋市・豊田市・豊橋市を例に、それぞれの窓口の特徴を見ていきましょう。

名古屋市・豊田市・豊橋市の終活相談窓口ガイド

市	相談窓口の名称	特徴	公式リンク
名古屋市	いきいき支援センター	地域包括支援センターの名称を独自に変更	窓口を見る
豊田市	地域包括支援センター（28か所）	企業運営のセンターも存在	窓口を見る
豊橋市	地域包括支援センター（18か所）	漫画パンフレットで紹介	窓口を見る

名古屋市｜いきいき支援センターとあんしんエンディングサポート事業

名古屋市には、いきいき支援センターとは別に、身寄りのない高齢者向けの支援制度もあります。「名古屋市あんしんエンディングサポート事業」は、非課税等の要件を満たす一人暮らしの高齢者を対象に、見守りや安否確認、死後の葬儀・納骨・家財処分・役所手続きの代行までを行うものです（出典：名古屋市「名古屋市あんしんエンディングサポート事業」）。利用には預貯金や不動産の保有状況など細かい条件があるため、該当するかもしれないと思ったら、まずは健康福祉局地域共生推進課（電話：052-972-4635）に直接問い合わせてみるのが確実です。契約の際には、公正証書遺言などによってあらかじめ遺言執行者を定めておく必要があるなど、通常のエンディングノートより一歩進んだ準備が求められる制度である点も、あわせて知っておくとよいでしょう。

豊田市｜28か所の地域包括支援センターと、企業が運営するセンター

豊田市では、中学校区ごとに28か所の地域包括支援センターが設置されています（出典：豊田市「地域包括支援センター」）。相談は無料で、担当のセンターは豊田市地域包括支援センターマップから確認できます。

豊田市ならではの特徴として、トヨタ自動車健康保険組合が運営する「トヨタ地域包括支援センター」があります。豊田市豊南地区在住の65歳以上の高齢者とその家族が対象で、保健師・社会福祉士・主任介護支援専門員が協働して相談に応じています（出典：トヨタ地域包括支援センター）。企業の健康保険組合が地域の高齢者支援を担っているのは、自動車産業が盛んな豊田市らしい珍しい事例です。対象地区以外にお住まいの方も、お住まいの地域を担当する地域包括支援センターを調べることができます。

ほかにも豊田市では、社会福祉協議会が受託運営するセンターや、老人福祉施設・特別養護老人ホームなどに併設されたセンターもあり、運営主体はさまざまです。どのセンターも役割は同じ「高齢者の総合相談窓口」なので、運営元の違いを気にする必要はありません。豊田市地域包括支援センターマップを見れば、自分の住所からどのセンターが担当か、地図で確認することもできます。

豊橋市｜漫画パンフレットとエンディングノート

豊橋市では、市内18か所に地域包括支援センターを設置しています（出典：豊橋市「地域包括支援センター」）。介護、福祉、健康、医療などさまざまな面から総合的・継続的に高齢者を支える窓口で、利用の際はまず電話をするよう案内されています。豊橋市ならではの取り組みとして、豊橋市在住の漫画家によるオリジナル4コマ漫画のパンフレットで、地域包括支援センターの役割をわかりやすく紹介しています。堅苦しい説明よりも、まず漫画で雰囲気をつかみたいという方にはうれしい工夫です。

あわせて豊橋市は、終活を始める第一歩としてエンディングノートを配布しています。自分の情報や財産を記録する備忘録として、また終活の希望を家族と共有する設計図として活用できるものです（出典：豊橋市「エンディングノートの配布」）。「死を迎えるためではなく、充実した老後を過ごし、最後まで自分の人生を全うするために活用してほしい」という考え方が案内されており、後ろ向きなイメージを持たれがちなエンディングノートを、前向きな道具として位置づけているのが印象的です。窓口や配布方法の詳細は、担当課に問い合わせて確認しておくとよいでしょう。

それ以外の市区町村にお住まいの方へ

名古屋市・豊田市・豊橋市以外にお住まいの場合も、まずはお住まいの市区町村の高齢福祉担当課、または地域包括支援センターに問い合わせるのが基本です。愛知県には「あいち地域包括ケアポータルサイト」という県内の地域包括支援センターを検索できるサイトもあるので、担当窓口が分からないときはこちらも活用できます。市区町村によっては、豊橋市のように独自の呼び方や取り組みをしている場合もあるので、公式サイトで「地域包括支援センター」だけでなく「高齢者相談」「終活」といったキーワードでも検索してみると、見落としを防げます。

初めての相談、実際はこんな流れで進みます

「相談に行きたいけれど、何をどう話せばいいか分からない」という方のために、実際の相談がどのように進むかを流れに沿ってご紹介します。

1. まずは電話で問い合わせる

いきなり窓口へ行く必要はありません。担当のセンターに電話をかけ、「終活について相談したい」「エンディングノートについて聞きたい」など、思っていることをそのまま伝えれば大丈夫です。担当のセンターが分からない場合も、市役所の高齢福祉担当課に聞けば案内してもらえます。

2. 来所または訪問で詳しく話す

電話で概要を伝えたら、窓口に出向くか、担当者が自宅を訪問してくれる場合もあります。保健師・社会福祉士・主任介護支援専門員などの専門職がチームで対応するため、介護のことだけでなく、健康や生活全般について幅広く相談できます。一度にすべてを話す必要はなく、その日話せたことから対応してもらえるので、気負わず出かけてみてください。

3. 必要に応じて継続的に相談する

一度相談したら終わりではなく、状況が変わるたびに何度でも相談できます。エンディングノートも同じで、気持ちや状況が変わったら書き直して構いません。少しずつ更新していくものだと考えると、気負わずに続けられます。困りごとが解決した後も、次に何か気になったときにまた連絡できる、という関係性を作っておくことが安心につながります。

相談前に準備しておくと話がスムーズなこと

ご自身の基本情報（生年月日・家族構成・緊急連絡先）
財産の概要（不動産・預貯金・保険など）
かかりつけ医や持病、服用中の薬について
介護や医療について、今のところ考えていること
今、一番気になっていること・不安に思っていること

すべてを完璧に整理してから相談する必要はありません。窓口の専門職が、会話をしながら必要な情報を一緒に整理してくれます。メモは箇条書きで十分ですし、書ける項目だけで構いません。

よくある疑問Q&A

Q. 相談したら、しつこく営業されませんか？

地域包括支援センター（いきいき支援センター）は公的な機関による無料相談窓口ですので、特定の商品を売り込まれることはありません。トヨタ地域包括支援センターのような企業運営のセンターも、健康保険組合が公的な枠組みの中で運営しているものなので、同様に安心して利用できます。

Q. おひとりさまでも相談できますか？

もちろんです。ご家族が近くにいない方こそ、地域包括支援センターのような公的窓口が力になってくれます。名古屋市のように、身寄りのない高齢者向けの死後事務支援制度を用意している自治体もありますので、お住まいの市区町村にどのような制度があるか、一度確認してみることをおすすめします。制度がない自治体でも、地域包括支援センターに相談すれば、必要な支援や関係機関につないでもらえます。

Q. 担当のセンターが分からないときはどうすればいいですか？

地域包括支援センターは中学校区や小学校区ごとに担当が決まっていることが多く、住んでいる場所によって窓口が変わります。市役所の高齢福祉担当課に電話をすれば、担当のセンターを案内してもらえます。名古屋市や豊田市のように、マップで検索できるサービスを用意している自治体もあるので、まずは公式サイトで「地域包括支援センター担当地域」といった言葉で検索してみるのもおすすめです。