弔問と弔電の違い｜参列できないときの選び方・送り方・文例を解説

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※本記事は2026年5月時点で確認できる情報をもとに作成しています。弔電サービスの料金・配達条件・申込方法は変更される場合があります。利用前に各サービスの公式サイトで最新情報をご確認ください。

訃報を受けたとき、「葬儀に伺うべきか」「弔電を送るべきか」「後日お悔やみに伺ってもよいのか」と迷う方は少なくありません。

弔問と弔電は、どちらもご遺族へ弔意を伝える方法ですが、直接訪ねてお悔やみを伝えるのか、電報として式場等へ届けるのかという大きな違いがあります。

また、葬儀や告別式へ出席する「参列」と、葬儀前後にご遺族のもとへ伺う「弔問」は、実際の行動や配慮すべき点が少し異なります。

この記事では、弔問・参列・弔電の違いから、状況別の選び方、弔電の送り方・料金・宛名・文例、後日弔問のマナーまで、急な訃報の際に迷わず確認できるよう整理します。

まず確認｜弔問と弔電の違い

• 参列：通夜・葬儀・告別式へ出席し、会場でお別れをすること
• 弔問：ご遺族のもとを訪れ、直接お悔やみを伝えること。本記事では主に葬儀前後の訪問として整理します
• 弔電：参列や訪問が難しい場合などに、電報でお悔やみの気持ちを届けること
• どの方法が適切かは、故人・ご遺族との関係、距離、葬儀の案内、香典・供花辞退の意向などを踏まえて判断します

弔問・参列・弔電の意味と違い

弔問とは？

弔問（ちょうもん）とは、故人やご遺族のもとを訪れ、お悔やみの気持ちを伝えることです。広い意味では通夜等に伺う場合を含めて「弔問」と呼ぶこともありますが、この記事では分かりやすく、通夜・葬儀・告別式へ出席することを「参列」、葬儀前後に遺族宅等へ伺うことを「弔問」として説明します。

弔問では、直接お悔やみを伝えられる一方で、ご遺族に訪問対応の時間を取っていただくことになります。特に葬儀直後は心身ともに負担が大きい時期ですので、後日弔問を希望する場合は、事前にご遺族の都合を確認することが大切です。

弔電とは？

弔電（ちょうでん）とは、お悔やみの気持ちを電報として届ける方法です。通夜や葬儀・告別式に参列できない場合、遠方に住んでいる場合、仕事上の関係で弔意を伝える場合などに利用されます。

弔電は、通夜や葬儀・告別式に間に合うよう、会場へ届ける形が一般的です。訪問のような応対をお願いせずに弔意を届けやすい方法ですが、届いた弔電の確認や、式で披露する弔電の選定などが必要になる場合もあります。

参列とは？

参列とは、通夜・葬儀・告別式に出席することです。ご案内を受け、参列できる状況であれば、会場で直接お別れをする方法となります。

ただし、家族葬や香典・供花・弔電辞退の案内がある場合は、ご遺族の意向を優先しましょう。訃報の案内に記載がない場合も、無理に確認の連絡を重ねてご遺族の負担にならないよう配慮が必要です。

弔問と弔電はどう使い分ける？

「伺った方がよいのか、弔電にした方がよいのか」と迷ったときは、次の表を参考にしてください。

状況別｜迷ったときの選び方

弔問の基本マナー｜後日伺う場合のタイミング・服装・持ち物

葬儀へ参列できなかった場合や、落ち着いた時期に直接お悔やみを伝えたい場合には、後日弔問を検討することがあります。

後日弔問は、必ず事前に連絡してから

後日弔問は、ご遺族の都合を確認せずに突然伺わないことが最も大切です。葬儀直後は、手続きや片付け、弔問対応などでご遺族が忙しく、心身ともに疲れている場合があります。

時期は、葬儀直後を避け、葬儀後数日から四十九日頃までを一つの目安に考えるとよいでしょう。ただし、訃報を後から知った場合や、ご遺族が希望する場合は、四十九日後であっても失礼にはあたりません。

まず電話やメッセージで、「お悔やみを直接申し上げたいのですが、ご都合のよい日時に短時間伺ってもよろしいでしょうか」と確認しましょう。

服装

後日弔問では、黒・紺・グレーなど落ち着いた色の地味な平服が一般的です。喪服で伺うかどうかは、時期や関係性、ご遺族宅の状況によっても異なりますので、迷う場合は控えめな平服を選ぶとよいでしょう。

• 男性：黒・紺・グレーのスーツやジャケット、白いシャツ、控えめなネクタイ
• 女性：黒・紺・グレーのワンピースやアンサンブル、露出の少ない服装
• アクセサリー：基本的に控え、身につける場合は一連の真珠など控えめなものにする

香典・供物を持参する場合

葬儀に参列しておらず、香典をお渡ししたい場合は、後日弔問の際に持参する方法があります。ただし、葬儀の案内で香典辞退・供物辞退とされている場合は、ご遺族の意向を尊重してください。

供物や供花についても、家庭や宗教、地域の慣習、受け取り辞退の意向によって対応が異なります。持参したい場合は、ご遺族や葬儀社へ確認してから用意すると安心です。

滞在時間と会話の注意点

弔問では、お悔やみを短く伝え、長居を避けることが大切です。故人の死因や詳しい状況をこちらから尋ねることは避け、ご遺族の話を無理に引き出さないよう配慮しましょう。

お悔やみの言葉は、たとえば以下のように簡潔で十分です。

このたびは誠にご愁傷様でございます。
心よりお悔やみ申し上げます。

宗教や宗派が分からない場合は、「ご冥福」「成仏」など特定の宗教に関係する表現を無理に使わない方が安心です。

弔問そのものの意味や、訪問時の詳しい考え方については、以下の記事も参考にしてください。

弔電の送り方｜いつ・どこへ・誰宛てに送る？

弔電はいつ届くように手配する？

弔電は、通夜、または葬儀・告別式の開式前までに、会場へ届くように手配するのが基本です。

訃報を受けたら、まず通夜・葬儀の日時と会場を確認し、できるだけ早めに申し込みましょう。通夜までに間に合わない場合は、葬儀・告別式の開式前までに届くよう手配します。

ただし、あまり早く送ると、式場側がまだ受け取れない場合があります。利用する電報サービスの配達条件に加え、必要に応じて会場が弔電を受け取れる日時も確認しておくと安心です。

弔電の送り先はどこ？

通夜や葬儀・告別式が行われる場合、弔電は式場・斎場へ送るのが一般的です。

申込み前に、以下の情報を確認してください。

• 通夜・葬儀・告別式の日時
• 式場・斎場の正式名称
• 式場の住所・電話番号
• 故人の氏名
• 喪主の氏名
• 弔電辞退の案内がないか

式場が分からない場合や、葬儀を行わない場合などは、ご遺族宅へ送る方法もあります。ただし、不在や受取時期の問題もあるため、送付先について確認できる場合は確認してから手配しましょう。

宛名の書き方

弔電の受取人は、喪主のフルネーム宛にするのが基本です。

差出人には、受け取った方が誰からの弔電か分かるよう、氏名に加えて、必要に応じて勤務先名・部署名・住所なども記載します。会社名義で送る場合は、社内の規定や名義の扱いも確認しましょう。

弔電を申し込む手順

1. 日程・会場・喪主名を確認する
2. 利用するサービスを選ぶ：NTTのD-MAIL、日本郵便のWebレタックス、民間電報サービスなどがあります
3. 台紙・商品を選ぶ：宗教が分からない場合は、落ち着いたデザインの台紙を選ぶと無難です
4. メッセージと差出人情報を入力する
5. 希望の到着日時・送付先・料金を最終確認して申し込む

NTTの電報はD-MAILからWeb申込みができます。電話で申し込む場合は、利用する回線や地域によって申込み窓口・支払い方法等が異なる場合があるため、公式サイトで確認してください。

弔電サービスの料金・特徴比較

弔電の料金は、サービスや台紙、花・線香などの付属品、配達オプションによって異なります。ここでは、公式サイトで確認できた主なサービスを比較します。

※料金・商品・配達可能時間は変更される場合があります。実際に送る際は、式の日程に間に合うか、希望する台紙の料金はいくらかを各公式サイトで確認してください。

日本郵便のレタックスについて、電報との違いや詳しい送り方を確認したい方は、以下の記事も参考にしてください。

▶ 郵便局のレタックスとは？電報との違いや送り方、文例や書き方を徹底解説！

弔電の文例集｜宗教が分からない場合にも使いやすい表現

弔電では、故人やご遺族との関係に合わせて文面を選びます。また、宗教や宗派が分からない場合は、「ご冥福」「成仏」「天国」など宗教に関わる表現を避け、「哀悼の意を表します」「お悲しみをお察し申し上げます」などの表現を用いると安心です。

宗教が分からない場合にも使いやすい基本文例

▼ 一般的な弔電

○○様のご逝去の報に接し、謹んで哀悼の意を表します。
ご遺族の皆様のお悲しみをお察し申し上げます。

▼ 故人にお世話になった場合

○○様のご逝去を悼み、謹んで哀悼の意を表します。
生前に賜りましたご厚情に深く感謝申し上げ、ご遺族の皆様に心よりお悔やみ申し上げます。

ご家族を亡くされた方へ送る文例

▼ ご尊父様・ご母堂様が亡くなられた場合

ご尊父様（ご母堂様）のご逝去の報に接し、謹んで哀悼の意を表します。
ご遺族の皆様のお悲しみはいかばかりかと拝察申し上げます。

▼ 配偶者が亡くなられた場合

ご主人様（奥様）のご逝去を悼み、謹んで哀悼の意を表します。
お力落としのことと存じます。どうかご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

▼ ご祖父様・ご祖母様が亡くなられた場合

ご祖父様（ご祖母様）のご逝去を悼み、謹んで哀悼の意を表します。
ご遺族の皆様のお悲しみをお察し申し上げます。

友人・知人のご逝去を悼む文例

▼ 友人本人が亡くなられた場合

○○様のご逝去の知らせを受け、深い悲しみに包まれております。
在りし日のお姿を偲び、謹んで哀悼の意を表します。
ご遺族の皆様に心よりお悔やみ申し上げます。

▼ 知人・近隣の方が亡くなられた場合

このたびのご逝去を悼み、謹んで哀悼の意を表します。
ご遺族の皆様のお悲しみをお察し申し上げます。

取引先・職場関係の文例

▼ 取引先の代表者が亡くなられた場合

貴社代表取締役 ○○様のご逝去の報に接し、謹んで哀悼の意を表します。
在任中のご功績を偲び、ご遺族ならびに貴社の皆様に心よりお悔やみ申し上げます。
株式会社○○　代表取締役　○○

▼ 取引先担当者のご家族が亡くなられた場合

ご尊父様（ご母堂様）のご逝去の報に接し、謹んで哀悼の意を表します。
ご遺族の皆様のお悲しみをお察し申し上げます。
○○株式会社　○○部　○○

▼ 同僚・部下のご親族が亡くなられた場合

ご親族様のご逝去を悼み、謹んで哀悼の意を表します。
ご家族の皆様のお悲しみをお察し申し上げます。

宗教・宗派が分かる場合の弔電表現

宗教・宗派によって、お悔やみの場で使われる表現は異なります。宗教が分からない場合は、前章のような宗教色の薄い文例を選ぶのが安心です。

宗教別の忌み言葉や言い換えを詳しく確認したい方は、以下の記事もご覧ください。

▶ 葬儀・結婚式の忌み言葉一覧｜避けたい言葉と言い換え例をシーン別に解説

弔電で避けたい言葉｜忌み言葉と直接的な表現

弔電では、不幸が繰り返されることを連想させる言葉や、死を直接的に表す言葉を避けるのが一般的です。

重ね言葉・繰り返しを連想させる言葉

直接的な死の表現

よくある質問｜弔電と香典・後日弔問・宛先の疑問

Q1. 弔電を送ったら、香典は不要ですか？

弔電と香典は別のものです。弔電はお悔やみの言葉を届けるものであり、香典を渡すかどうかは、故人・ご遺族との関係や、香典辞退の意向、勤務先の規定などを踏まえて判断します。

親しい関係で香典を届けたい場合でも、ご遺族が香典を辞退していないかを確認したうえで、後日弔問や現金書留など適切な方法を検討しましょう。

Q2. 葬儀に参列できなかった場合、弔電の後に弔問してもよいですか？

ご遺族の都合を確認したうえであれば、後日弔問を検討できます。葬儀直後は避け、葬儀後数日から四十九日頃までを一つの目安に、事前に連絡を入れてから伺いましょう。

ただし、ご遺族が弔問を辞退されている場合や、負担になりそうな場合は、お悔やみ状を送るなど別の方法を選ぶ配慮も大切です。

Q3. 弔電はすべて告別式で読み上げられますか？

すべての弔電が読み上げられるとは限りません。届いた弔電はご遺族や葬儀社が確認し、式の進行や件数に応じて、代表的なものが披露される場合があります。

読み上げられなかった場合でも、弔電として届けたお悔やみの気持ちはご遺族へ伝わります。

Q4. 弔電の宛先を間違えた場合はどうすればよいですか？

気づいた時点で、申し込みをしたサービスの窓口へすぐに問い合わせてください。配達前であれば、変更や取消しに対応できる場合があります。対応可否や手数料等はサービスによって異なります。

Q5. 葬儀が終わった後に訃報を知った場合、弔電を送るべきですか？

葬儀後に訃報を知った場合は、式場へ届ける弔電の時期を過ぎているため、一般的にはお悔やみ状を送る、またはご遺族の都合を確認したうえで後日弔問を申し出る方法が考えられます。

弔意を伝える方法は一つではありませんので、ご遺族の負担にならない方法を選びましょう。

Q6. 家族連名や子どもの名前で弔電を送れますか？

家族連名で送ることはできます。差出人が誰なのかご遺族に分かるよう、「山田太郎・花子」「山田家一同」など、関係性が伝わる表記にするとよいでしょう。

子どもの名前を入れる場合も、受け取った方が判断しやすいよう、保護者の氏名や家名とあわせて記載する方法が安心です。

Q7. 会社として弔電を送る場合、複数通送ってもよいですか？

会社名義、代表者名義、部署名義などで送る場合がありますが、重複して過度にならないよう社内で確認しましょう。取引先への対応については、社内規定や過去の対応方針に合わせることも大切です。

まとめ｜迷ったときは、ご遺族の負担に配慮した方法を選びましょう

弔問と弔電は、どちらも大切な方を悼み、ご遺族へお悔やみの気持ちを伝える方法です。

• 弔問：ご遺族のもとへ伺い、直接お悔やみを伝える方法。後日伺う場合は事前連絡をする
• 弔電：参列できない場合などに、通夜や葬儀・告別式へ間に合うよう電報で弔意を届ける方法
• 弔電の送り先：式場へ、喪主のフルネーム宛に送るのが基本。喪主名が分からない場合はご遺族様宛の表記を検討する
• 料金：サービス・台紙・オプションで異なるため、申込み前に公式サイトで確認する
• 文面：宗教が分からない場合は、「哀悼の意を表します」など宗教色の薄い表現を選ぶ
• 香典・供物：辞退の案内がある場合は、ご遺族の意向を尊重する

訃報を受けた際は、急いで対応しなければならない一方で、相手への配慮も欠かせません。まずは日程・会場・辞退の意向を確認し、自分の立場や関係性に合った方法で、静かにお悔やみの気持ちを届けましょう。

📖 葬儀・弔意の伝え方をあわせて確認したい方へ

弔問や弔電のほかにも、葬儀の場では言葉づかいやお布施など、事前に確認しておくと安心なことがあります。

• ▶ 郵便局のレタックスとは？電報との違いや送り方、文例や書き方を徹底解説！
• ▶ 葬儀・結婚式の忌み言葉一覧｜避けたい言葉と言い換え例をシーン別に解説
• ▶ お布施の書き方完全ガイド｜5万円の記入例・金額相場・渡し方マナーを解説

• 日本郵便 Webレタックス「弔電（電報類似サービス）で葬儀・通夜にお悔やみを」
• NTT東日本 D-MAIL「お悔やみの気持ちを弔電で」
• VERY CARD「弔電・お悔やみ電報」
• KDDIグループ でんぽっぽ「弔電・お悔やみ電報」

本記事は一般的な弔問・弔電のマナーと、2026年5月時点で確認できる各サービスの公開情報をもとに作成しています。料金・配達条件・申込方法・台紙商品は変更される場合があります。また、弔意の伝え方や香典・供物の扱いは、宗教・宗派・地域・ご家庭・勤務先の慣習によって異なる場合があります。実際の対応にあたっては、ご遺族の意向や各サービスの最新案内をご確認ください。