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「身近に頼れる家族がいないけど、もしものときはどうなるんだろう…」 そんな不安を、奈良市に住むおひとりさまの方から、よく耳にします。
でも実は、奈良市はおひとりさまの終活をサポートする公的なサービスをいくつも用意しています。緊急通報システム、地域包括支援センターへの無料相談、死亡後の手続きをまとめたおくやみハンドブック……ひとつひとつ、一緒に確認していきましょう。「難しそう」と感じる必要はありません。窓口の方が丁寧に教えてくれますので、ゆっくり読み進めてみてください。
目次
① 奈良市のおひとりさまが抱えやすい「3つの不安」
「いざというとき、誰が気づいてくれるの？」
一人暮らしで最も心配なのが、体調が急変したときに誰にも気づいてもらえないことですよね。奈良市では、ひとり暮らしのシニア向けに「緊急通報システム」を設けており、自宅にいながら緊急事態を通報できる仕組みがあります。ボタン一つで外部につながる安心感は、想像以上に大きいものです。
（出典：奈良市公式「緊急通報システム」）
「亡くなった後の手続き、誰がやってくれる？」
死亡後には役所への届出、健康保険の手続き、年金の停止など、さまざまな手続きが必要になります。身寄りのない方の場合、これが特に心配なところですよね。奈良市では「おくやみコーナー」という専用窓口を設けており、予約制で担当者が手続きをまとめてサポートしてくれます。「何をどこに持っていけばいいかわからない」という方にこそ、ぜひ使っていただきたいサービスです。
（出典：奈良市公式「おくやみコーナー・おくやみハンドブック」）
「葬儀や葬祭費の心配…お金はどうなるの？」
亡くなった後の費用について、意外と知られていないのが「葬祭費の支給制度」です。奈良市では、国民健康保険や後期高齢者医療制度に加入している方が亡くなった場合、葬儀を行った方（喪主など）に葬祭費として3万円が支給される制度があります。これはおひとりさまのためにも活用できる制度ですので、後でじっくり確認してみましょう。
（出典：奈良市公式「葬祭費の支給（国民健康保険）」、奈良市公式「後期高齢者医療制度・葬祭費の支給」）
一つひとつ見ていくと、「ちゃんと備えられる」という実感が湧いてきますよ。
② 緊急通報システム｜一人でいる時間を、もっと安心に
どんなサービスなの？
奈良市の緊急通報システムは、ひとり暮らしのシニアの方などを対象に、緊急時に外部へ通報できる機器を貸し出すサービスです。急に具合が悪くなったとき、転んで動けなくなったとき、ボタンを押せばすぐにつながります。「万が一のときに、誰かに気づいてもらえる」という安心感は、日々の暮らしの質を大きく変えてくれます。
（出典：奈良市公式「緊急通報システム」）
利用料は、奈良市公式ページでは固定電話型が月額500円、携帯電話型が月額650円と案内されています。生活保護受給者は、申請により月額費用負担が免除されます。費用や利用条件は変更される場合がありますので、申し込み前に公式ページや長寿福祉課で確認しておくと安心です。
（出典：奈良市公式「緊急通報システム」）
どこに相談すればいいの？
まずは奈良市の長寿福祉課か、お近くの地域包括支援センターへご相談ください。電話でも相談できますので、「よく仕組みがわからない」という段階で聞きに行っても大丈夫ですよ。窓口の方が条件や手続きをわかりやすく説明してくれます。
（出典：奈良市公式「長寿福祉課」）
③ 配食サービス・見守りネットワーク｜日々のつながりが、いちばんの安心
食事の宅配＋見守りがセットになっている
奈良市では、65歳以上のひとり暮らしなどで見守りが必要な方に、昼食または夕食を届け、同時に安否確認を行う配食サービスを実施しています。お弁当を届けてくれるだけでなく、届けた際に安否を確認するという、日常の中に見守りが組み込まれた仕組みです。
（出典：奈良市公式「65歳以上のひとり暮らしなど見守りが必要な人への配食サービス事業」）
費用は、奈良市公式ページでは普通食1食530円以下と案内されています。事業者や食事内容によって異なる場合がありますので、利用前に公式ページや長寿福祉課で確認しておきましょう。
（出典：奈良市公式「65歳以上のひとり暮らしなど見守りが必要な人への配食サービス事業」）
奈良市安心・安全“なら”見守りネットワークも確認を
奈良市には、認知症等で行方不明になる心配がある方や、高齢者の見守りに関する取り組みとして、「奈良市安心・安全“なら”見守りネットワーク」もあります。協力事業者や関係機関と連携して、異変の早期発見や見守りにつなげる仕組みです。
（出典：奈良市公式「高齢者の見守り」、奈良市公式「奈良市安心・安全“なら”見守りネットワーク（協定協力事業）」）
エンディングノートも奈良市が用意しています
実は、奈良市は独自の「わたしの未来ノート」というエンディングノートを作成・配布しています。体のこと、医療・介護の希望、財産の情報など、自分のことを書き残しておくためのノートです。法的な効力はありませんが、万が一のときに周囲の方が「どうしてあげればいいか」を判断する大きな助けになります。
（出典：奈良市公式「長寿福祉課（わたしの未来ノート）」）
書くのが難しければ、地域包括支援センターで一緒に考えてもらうこともできますよ。
④ 地域包括支援センター｜おひとりさまの終活、なんでも相談できる窓口
「終活のことを誰に相談すればいいかわからない」という方へ
奈良市には、地域ごとに「地域包括支援センター」が設置されています。奈良市では市内を13の日常生活圏域に分け、それぞれに1か所ずつ、合計13か所の地域包括支援センターがあります。介護のことだけでなく、終活の悩み・一人暮らしの不安・生活の困りごとまで、幅広く相談できる地域の総合窓口です。
（出典：奈良市公式「地域包括支援センター一覧」）
どんなことを相談できるの？
「今は元気だけど、もし認知症になったらどうしよう」「死後の手続きを誰かにお願いしたい」「エンディングノートをどう書けばいいかわからない」……こうした漠然とした不安も、地域包括支援センターの相談窓口で打ち明けることができます。おひとりさまの終活に特化した相談ではなくても、まず「話を聞いてもらう」ところから始めて大丈夫です。
（出典：奈良市公式「地域包括支援センター（高齢者の総合相談窓口）」）
⑤ 死亡後の手続き・おくやみコーナー｜事前に知っておくと、周りへの負担が減ります
亡くなった後に何をしなければならないの？
死亡後には、死亡届の提出をはじめ、健康保険・年金・介護保険の手続き、口座の解約など、さまざまな手続きが発生します。奈良市では「死亡後の届け・手続き一覧」として、必要な手続きをまとめたページを公開しています。事前に確認しておくと、大切な人を亡くした後の慌ただしい時期に落ち着いて対応できます。
（出典：奈良市公式「死亡後の届け・手続き一覧」）
おくやみコーナーは予約制・ワンストップで手続きできる
奈良市の「おくやみコーナー」は、亡くなった後の複数の手続きを一か所でまとめて対応できる、予約制のワンストップ窓口です。「どの窓口に行けばいいかわからない」という混乱を防ぐために設けられた、とても心強いサービスです。
（出典：奈良市公式「おくやみコーナー・おくやみハンドブック」）
予約受付電話は0742-34-5420です。受付時間は平日午前9時〜正午、午後1時〜午後5時と案内されています。おくやみハンドブックも配布されていますので、事前に手元に置いておくと安心です。
（出典：奈良市公式「おくやみコーナー・おくやみハンドブック」）
葬祭費の支給も忘れずに
亡くなった方が国民健康保険または後期高齢者医療制度の被保険者だった場合、葬儀を行った方に「葬祭費」が支給される制度があります。奈良市では、国民健康保険・後期高齢者医療制度ともに、葬祭費の支給額は3万円と案内されています。申請期限があることが多いため、できるだけ早めに手続きしましょう。
（出典：奈良市公式「葬祭費の支給（国民健康保険）」、奈良市公式「後期高齢者医療制度・葬祭費の支給」）
⑥ 「身寄りのない方」が亡くなった場合の公的な対応について
国が「手引き」を作っています
「もし自分が一人で亡くなったら、遺骨や遺留品はどうなるの？」という、ちょっと聞きにくいけれど大切な疑問があると思います。実は国（厚生労働省・法務省）が、身寄りのない方が亡くなられた場合の対応についての手引きをまとめています。遺体の取扱い・火葬・遺留金品の保管など、自治体がどのように動くかがわかりやすく整理されています。
（出典：厚生労働省・法務省「身寄りのない方が亡くなられた場合の遺留金等の取扱いの手引」令和7年10月第3次改訂）
「死後事務委任契約」という選択肢も
元気なうちに、信頼できる方（弁護士・司法書士・NPOなど）と「死後事務委任契約」を結んでおくと、契約内容に応じて、亡くなった後の手続きを依頼できる場合があります。家族がいなくても、自分の希望を反映しやすくするための選択肢の一つです。対応範囲や費用は依頼先・契約内容によって異なりますので、詳細は奈良市の地域包括支援センターや専門家にご相談ください。
難しく考えなくて大丈夫です。「まず相談してみる」だけでいいんです。
⑦ 奈良市のおひとりさま終活チェックリスト｜今日からできることを確認しよう
- ✅ 奈良市の「緊急通報システム」を長寿福祉課か地域包括支援センターに問い合わせる
（出典：奈良市公式「緊急通報システム」） - ✅ 奈良市のエンディングノート「わたしの未来ノート」を入手・記入してみる
（出典：奈良市公式「長寿福祉課」） - ✅ お住まいの地区を担当する地域包括支援センターを確認しておく
（出典：奈良市公式「地域包括支援センター一覧」） - ✅ 配食サービス・見守りネットワークの利用条件を確認する
（出典：奈良市公式「65歳以上のひとり暮らしなど見守りが必要な人への配食サービス事業」、奈良市公式「高齢者の見守り」） - ✅ 奈良市の「おくやみハンドブック」を取り寄せて、死亡後の手続きを事前に把握しておく
（出典：奈良市公式「おくやみコーナー・おくやみハンドブック」） - ✅ 国民健康保険または後期高齢者医療制度の「葬祭費支給制度」の内容を把握しておく
（出典：奈良市公式「葬祭費の支給」）
一度に全部やらなくていいんです。できることから、ゆっくり確認していきましょう。
まとめ｜奈良市のおひとりさま終活、一人で抱え込まなくて大丈夫
奈良市には、おひとりさまが安心して暮らし、備えるためのサービスが揃っています。緊急通報システムで日常の安心を確保しながら、地域包括支援センターで終活の相談ができ、おくやみコーナーで死後の手続きをスムーズに進める体制が整えられています。
「難しいから後でいいか」と思っているうちに時間が経ってしまうのが、終活あるあるです。でも、今日少しでも調べておくだけで、将来の自分も、もしかしたら関わってくれる方も、ずっと楽になります。
まずは奈良市の地域包括支援センターへ、電話一本だけかけてみてください。それだけで十分です。
【免責事項】本記事は奈良市公式ウェブサイト等の公的情報をもとに作成しています。制度の内容・窓口情報等は変更される場合がありますので、最新情報は必ず奈良市公式サイトまたは各窓口にてご確認ください。本記事は法的アドバイスを提供するものではありません。
📞 奈良市の相談窓口・サービス一覧
「どこに相談すればいいかわからない」という方は、まず以下の窓口へご連絡ください。担当者が丁寧に案内してくれますよ。
- ▶ 奈良市 長寿福祉課（エンディングノート・緊急通報・在宅福祉サービス）
電話：0742-34-5439 - ▶ 奈良市 地域包括支援センター一覧（お近くのセンターを探す）
- ▶ 奈良市 おくやみコーナー（予約制・死亡後の手続き一括サポート）
予約受付電話：0742-34-5420 - ▶ 奈良市 死亡後の手続き一覧（事前確認用）
- ▶ 奈良市役所コールセンター
電話：0742-34-1111（どこに聞けばいいかわからない場合の総合案内）
電話でもOKです。「どんなサービスがあるか知りたい」だけでも、ぜひ気軽にお問い合わせください。
