長野市のおひとりさま終活｜身元引受人がいないときの相談先と備え方

ひとり暮らしの方が終活を考えるとき、いちばん先に壁になるのは入院や施設入所のときに求められる「身元引受人」です。財産の話よりも前に、この場面で手が止まります。長野市には専用の相談窓口があり、お金の管理から亡くなったあとのことまで、段階に応じた仕組みが用意されています。この記事では、長野市でおひとりさまの終活を進める方に向けて、身元引受人の考え方を中心に、相談先と手続きの順番を整理しました。

長野市のおひとりさまをめぐる現状

単身の高齢世帯は全国的に増え続けています。問題は「ひとりで暮らしていること」ではなく、「いざというときに動ける人が決まっていないこと」です。ここが決まっていれば、ひとり暮らしそのものは困りごとになりません。

2番目と3番目に注目してください。この記事の前半は、そこに紙幅を割いています。

そもそも「身元引受人」とは何をする人か

ひとことで言うと、病院や施設が「困ったときに連絡できる相手」として求めている役割です。法律で決まった資格ではなく、施設ごとに求める内容が違います。だから交渉の余地があります。

長野市の終活サポート①：「おひとりさま」あんしんサポート相談室

おひとりさま向けに窓口が分けられていると、「これはどこに聞けばいいのか」で迷わずに済みます。入口がひとつに決まっていることの価値は、思っている以上に大きいものです。

※ 相談室の名称・開設日・受付時間・予約方法は変わることがあります。長野市の公式ページまたは窓口でご確認ください。

窓口で聞いておきたい10の質問

1回で全部解決しようとしないほうがうまくいきます。「次はいつ、何を持って行けばよいか」を必ず聞いて帰ることが続けるコツです。

長野市の終活サポート②：成年後見制度とその相談窓口

判断能力が落ちてくると、本人名義の口座からお金を出すこと自体ができなくなります。残高があるのに介護費用が払えない、という事態が実際に起こります。これを避けるための制度です。

任意後見・法定後見・日常生活自立支援の比較

名前が似ている3つを並べます。いま判断能力があるかどうかで、選べるものが変わります。

長野市の終活サポート③：日常的なお金の管理が心配な方へ

後見制度を使うほどではないけれど、通帳の管理や支払いに自信がなくなってきた。そうした段階を受け止める仕組みが日常生活自立支援事業です。社会福祉協議会と契約して、必要な範囲だけを手伝ってもらいます。

※ 利用できる方の条件・利用料・預かりの範囲は変わることがあります。必ず窓口でご確認ください。

長野市の終活サポート④：入院・施設入所で「身元引受人がいない」問題

ここがおひとりさまの終活でいちばん多い相談です。実際には、事前に用意しておけるものがいくつもあります。

入院のときに病院へ伝えておくこと

• 緊急連絡先（続柄が家族でなくてもかまいません）
• かかりつけ医と、いま飲んでいる薬
• アレルギーの有無
• 支払いの方法（口座振替の手続きの有無）
• 延命治療についての希望
• 入院の手続きを手伝ってくれる相談窓口の名前

長野市の終活サポート⑤：亡くなったあとのこと（死後事務）を考える

死後事務委任契約は、亡くなったあとに必要な事務を、生前に頼んでおく契約です。遺言書とは役割がまったく違います。

役割が重なっていないため、おひとりさまには両方が必要になります。遺言書だけでは葬儀を出す人が決まらず、死後事務委任契約だけでは財産の行き先が決まりません。

死後事務委任契約で頼める範囲

• 死亡の連絡（あらかじめ決めた人へ）
• 葬儀・火葬の手配
• 納骨・永代供養の手配
• 役所への届出
• 入院費・施設利用料の精算
• 公共料金・携帯・サブスクの解約
• 賃貸住宅の明け渡しと片づけ
• デジタルデータの取り扱い

死後の手続きを期限順に並べる

期限のあるものだけを並べます。日数が決まっているものから片づけると、あとがずいぶん楽になります。

長野市の終活サポート⑥：人生会議（ACP）で自分の意思を残す

人生会議は、もしものときにどんな医療やケアを受けたいかを、元気なうちに話し合っておく取り組みです。おひとりさまの場合、家族がいなくても行えます。話す相手は友人でも、ケアマネジャーでも、かかりつけ医でもかまいません。

救急・入院・死後の3つで使える「冷蔵庫の1枚」

特別な様式は要りません。A4の紙1枚に書いて冷蔵庫の扉に貼っておくだけで役に立ちます。救急隊も、駆けつけた人も、まず目に入る場所だからです。

財産目録の書き方と記入例

財産目録は難しい書類ではありません。「どこに、何があるか」が分かればそれで役に立ちます。金額は分かる範囲で構いません。

今日からできる10のこと

• 緊急連絡先を2人書き出す
• その2人に「書いていいか」を確認する
• かかりつけ医と持病を1枚にまとめる
• 入院費の口座振替の手続きを確認する
• 通帳と保険証券を1か所に集める
• 相談室の電話番号を控える
• 延命治療の希望を3行で書く
• 葬儀と納骨の希望を3行で書く
• 使っていないサブスクを1つ解約する
• 書いた紙の置き場所を1人に伝える

よくある失敗と、その防ぎ方

葬祭費の申請｜請求しなければ受け取れません

国民健康保険や後期高齢者医療制度に加入していた方が亡くなったとき、葬儀を行った人に対して葬祭費が支給されます。申請しなければ支給されない性質のもので、申請できる期間には期限があります。おひとりさまの場合、申請する人自体が決まっていないことがあるため、死後事務委任契約の中に入れておくのが確実です。

• 会葬礼状か葬儀の領収書（喪主の名前が分かるもの）
• 亡くなった方の保険証など
• 申請する人の本人確認書類
• 振込先の口座が分かるもの
• 印鑑（不要な場合もあります）

※ 支給額・必要書類・申請期限は制度と自治体により異なります。長野市の担当窓口でご確認ください。

持ち家・空き家をどうするか

おひとりさまの終活で、あとに残る問題としていちばん重いのが住まいです。相続人がいない持ち家は、手続きが止まったまま空き家になりやすいという現実があります。売る、貸す、譲る、施設に入るときに処分する。どの道を選ぶかを、元気なうちに決めておくと動きやすくなります。

ペット・家財・思い出の品の行き先

財産の話に比べて後回しにされがちですが、実際に残された人がいちばん困るのがここです。決め方は簡単で、「誰に」「何を」「どうしてほしいか」を1行ずつ書くだけです。

長野市のおひとりさま終活で多い質問

身元引受人は、家族でなくてもいいのですか。

友人や知人でも引き受けられる場合があります。求められる役割は施設ごとに違うので、「どこまでを求めているのか」を先に聞いてください。連絡先だけでよいこともあります。

頼める相手が本当にいません。どうすればいいですか。

相談窓口に、その状況をそのまま伝えてください。身寄りがないことのみを理由に診療を拒むことは認められないという考え方が示されています。地域での対応の仕方を教えてもらえます。

民間の身元保証サービスを使ってもいいですか。

選択肢のひとつですが、費用と契約内容の差が大きい分野です。解約の条件、預けたお金の管理方法、どこまでやってもらえるかを必ず書面で確認してください。公的な窓口で相談してから決めると安心です。

終活は何歳から始めればいいですか。

年齢の決まりはありません。ただし契約が必要な制度は判断能力があるうちにしか結べません。「まだ早い」と感じるくらいの時期に相談だけしておくと、選べる選択肢が多く残ります。

エンディングノートに書けば遺言書は要りませんか。

いいえ。エンディングノートには財産の分け方を決める法的な効力がありません。希望や情報を伝えるための道具です。財産の行き先を決めるなら遺言書が必要です。

遺言書は自分で書いてもいいですか。

自筆で書く方法もありますが、形式の不備で無効になることがあります。おひとりさまの場合、亡くなったあとに間違いを指摘してくれる人がいないため、公正証書遺言のほうが安全です。

人生会議は誰と話せばいいですか。

家族に限りません。かかりつけ医、ケアマネジャー、看護師、信頼できる友人のいずれでもかまいません。話した内容を書いて残し、その相手に「書いた」と伝えておくことが大事です。

気持ちが変わったら書き直せますか。

いつでも書き直せます。書き直したら日付を入れ、古いほうは処分してください。2つ残っていると、どちらが最新か分からなくなります。

お墓がありません。納骨はどうなりますか。

永代供養墓、樹木葬、合葬墓など、承継者を必要としない方法があります。費用と場所を先に調べておき、希望を書き残しておくと、実際に動く人が迷いません。

亡くなったあと、部屋の片づけは誰がしますか。

賃貸の場合は原則として相続人か、契約で引き受けた人が行います。相続人がいない場合に備えて、死後事務委任契約で片づけまで含めて頼んでおくのが確実です。

相談は無料ですか。

公的な相談窓口の初回相談は無料であることが多いですが、契約や手続きに進むと費用が発生する場合があります。「どこまでが無料で、どこから費用がかかるのか」を最初に確認してください。

相談したら、必ず契約しなければいけませんか。

いいえ。相談と契約は別のものです。話を聞いたうえで決めれば十分です。その場で決めるよう急がされる場合は、いったん持ち帰ってください。

長野市のおひとりさま終活、まずはここから

1. 相談先を1つ決めるおひとりさま向けの相談室でも、地域包括支援センターでも構いません
2. 緊急連絡先を2人決めて、本人の了解を取る無断で書いた連絡先は、いざというとき機能しません
3. 入院の備えを先に整えるお薬手帳、口座振替、医療の希望。この3つで身元引受人の話が進みやすくなります
4. お金の管理は段階で使い分ける日常生活自立支援事業から始め、必要になったら後見制度へ
5. 遺言書と死後事務委任契約は両方いる役割が違うので、片方だけでは足りません

この5つのうち、2と3は今日ひとりでできることです。1と4は窓口へ、5は専門家と一緒に進めると考えると、着手の順番が決めやすくなります。

※ 本記事は編集部が公的機関の公開情報をもとにまとめた一般的な目安です。制度の名称・対象要件・費用・受付方法は変更されることがあり、個別の事情によって取り扱いが異なります。実際の利用にあたっては、必ず長野市の公式ページおよび担当窓口でご確認ください。